Bottom of Funnel-video’s: van behoefte naar succes

Klanten zijn vaak onbewust op hun eigen heldenreis: een reis waarin ze
een probleem willen oplossen en succes willen bereiken. Het is de taak van
jouw merk om die reis te versterken en hen te begeleiden van begin tot
eind. Apple is een klassiek voorbeeld; bijna al hun advertenties starten met
een centraal personage dat een mogelijke klant representeert. Dit
personage begint een reis en bereikt uiteindelijk een vorm van succes door
gebruik te maken van Apple-producten.
Voorbeelden van Apple-campagnes:
Veel merken missen echter de kern wanneer ze hun content voor de
onderste laag van de funnel (bottom-of-the-funnel of BOF) maken. Ze
kiezen vaak voor een “push, push, push”-benadering, in plaats van “pull,
pull, en dan push”. Hier komt het StoryBrand-framework van Donald Miller
in beeld. In zijn boek Building a StoryBrand legt hij een aanpak uit voor
het creëren van een krachtig marketingverhaal dat klanten aantrekt en
hen inspireert om met je merk in zee te gaan.
De StoryBrand-methode: Van Karakter naar Succes
De StoryBrand-methode is een gestructureerde manier om de klant
centraal te stellen in het verhaal van je merk. Dit zorgt ervoor dat jouw
bedrijf fungeert als gids op de heldenreis van de klant.
Hier is hoe het werkt:
1. Een Karakter: De potentiële klant. Begin met waar de klant zich wil
bevinden, hun doel of hun ideale situatie. Dit vormt de kern van het
verhaal.
2. Die Een Probleem Heeft: Het probleem moet echt en herkenbaar
zijn. Identificeer duidelijk de uitdaging waar je klant voor staat.
3. En Een Gids Ontmoet: Jouw merk of bedrijf. Toon empathie en
autoriteit en positioneer jezelf als de betrouwbare mentor.
4. Die Hen Een Plan Geeft: Leg de stappen uit die ze moeten volgen
om hun doel te bereiken. Maak het eenvoudig en duidelijk.
5. En Hen Oproept Tot Actie: Afhankelijk van hun bewustzijnsniveau
kun je kiezen voor een directe call-to-action (CTA) of meer informatieve content voor degenen die nog overwegen. Motiveer hen om de volgende stap te zetten.
6. Ze Vermijden Falen: Maak de consequenties duidelijk van het niet
oplossen van hun probleem. Toon welke negatieve uitkomsten ze
kunnen vermijden.
7. En Bereiken Succes: Laat zien hoe ze kracht kunnen opbouwen,
relaties kunnen verbeteren of zelfrealisatie kunnen bereiken. Schets
de transformatie die jouw product mogelijk maakt.
Voorbeeld: Bare Performance Nutrition (BPN) en Hun Heldere Klantverhaal
Bare Performance Nutrition past de StoryBrand-methode perfect toe in
hun bottom-of-the-funnel content, zoals in hun klanttestimonial-video’s. In
een video vertellen ze het verhaal van een atleet en klant, en hoe BPN een
centrale rol speelde in haar transformatie. Laten we bekijken hoe deze
video het StoryBrand-framework volgt:
1. Een Karakter: De hoofdpersoon is een atleet die worstelde met een
eetstoornis.
2. Die Een Probleem Heeft: Ze voedde zichzelf niet goed en had
weinig zelfvertrouwen.
3. En Een Gids Ontmoet: De gids (BPN) hielp haar om haar leven te
veranderen, zichzelf te vinden, en een nieuwe, sterke versie van
zichzelf te worden.
4. Die Hen Een Plan Geeft: BPN toonde haar hoe juiste voeding en het
gebruik van hun producten haar naar een gezondere en gelukkigere
versie van zichzelf kon leiden. Hier worden subtiele productshots
toegevoegd en wordt het merk genoemd.
5. En Hen Oproept Tot Actie: Er is geen harde call-to-action; de video
gebruikt herkenbaarheid en empathie om de kijker aan te moedigen
tot actie.
6. Ze Vermijden Falen: De atleet wordt uiteindelijk zelf een gids voor
anderen die dezelfde uitdagingen hebben, maar haar reis begon met
hoe ze trainde en zichzelf voedde.
7. En Bereiken Succes: De video toont haar transformatie, van iemand
die worstelde met geestelijke gezondheid en zelfvertrouwen, naar
iemand die gelukkig, zelfverzekerd is en anderen inspireert.
Het doel van deze video is om de transformatie van de klant te belichten
en de kijker mee te nemen in de reis van “voor” naar “na”. Het merk en de
producten van BPN fungeren als de gids op deze reis. Dit is een perfect
voorbeeld van “pull, pull, dan push”.
Waarom Dit Werkt: Pull, Pull, dan Push
Deze benadering werkt omdat het verhaal de kijker aantrekt en
emotioneel betrekt voordat er een duwtje in de rug komt richting een
actie. Door de heldenreis van de klant te vertellen, versterkt BPN het merk zonder het direct op te dringen. Dit creëert een subtiele, maar sterke drang om met het merk in zee te gaan.
Conclusie: Gebruik de StoryBrand-methode om Klanttransformatie te Versterken
Het beheersen van bottom-of-the-funnel video’s draait om het centraal
stellen van de klant en hun reis, met jouw merk als gids. Door de
StoryBrand-methode te gebruiken, creëer je content die niet alleen trekt
en inspireert, maar ook de kijker aanzet om een stap dichter bij jouw merk
te komen.
Investeer in het vertellen van echte, herkenbare verhalen, en zorg dat jouw
merk op een natuurlijke manier wordt verweven in deze transformaties. Dit
zorgt ervoor dat klanten niet alleen een product kopen, maar deel willen
uitmaken van jouw merk – wat hen verandert in loyale ambassadeurs.





